1、所有產(chǎn)品提供一年質(zhì)保，若用戶有特殊要求，可按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。我司所提供的所有產(chǎn)品均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2、儀器維修會在24小時之內(nèi)給您出具解決方案，部分需要返廠維修產(chǎn)品會在收到貨后5-7個工作日之內(nèi)出具解決方案，以節(jié)約成本和時間的方法給您進行儀器維修。
3、產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司將免費對產(chǎn)品實行至少每年2次的定期檢查，及時解決問題，排除客戶后顧之憂。在質(zhì)保期內(nèi)，同一產(chǎn)品、同一質(zhì)量問題連續(xù)三次維修仍無法正常使用的，我方承諾更換同品牌、同型號新設(shè)備。
4、保修期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù)，負責對所提供的產(chǎn)品進行定期維護和修理，不限年份終身服務(wù)。
5、 若我公司所提供的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題（包括外觀損傷），以使用方能接受的方式進行解決——維修或更換全新產(chǎn)品。
6、下列情況依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定不在保修賠償范圍：
①人為損壞;
②不規(guī)范安裝施工或不正當使用造成的損壞;
③和其它品牌產(chǎn)品混用;
④因不可抗力因素造成的損壞;
⑤其它非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因造成的損害。
